商品を購入したりサービスに登録したりする際に、口コミで判断するというのは誰しもが行う行為です。しかし、実際に口コミを読んでみても「結局良いか悪いか判断できなかった」という経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

この原因は、良い口コミと悪い口コミが整理されないまま並べられていることにあると私は考えています。口コミがただ並べられているだけでは、「この商品・サービスの強みは結局何なんだろう？」「特に気をつけておくべきことはあるの？」と混乱してしまうのも無理はありません。

そこで、今回はDMMオンラインクリニックの利用者80人から寄せられた口コミを調査し、「特に評価されている点」と「不満を持つ人がよく指摘する点」を性質ごとに整理しました。

先に総評を簡単にお伝えすると、DMMオンラインクリニックは概ね好評で、DMMを選ぶかどうかを左右する不満も1種類しかないことがわかりました。

そのほかにも当記事では

なども紹介します。

さまざまな観点からDMMオンラインクリニックのメリット・デメリットを判定し、「結局自分には合うのだろうか？」という疑問にお応えする内容となっておりますので、是非最後までお読みください。

【満足度97.5％】80人に聞いたDMMオンラインクリニックのAGA治療の口コミ

flalu編集部が実施した独自アンケートでは、DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けた男性80人に対して満足度を調査。その結果は、以下の通りとなりました。

「とても良い」「良い」と答えた人は80人中78人で、満足度は97.5％にのぼります。

一方で、「診察が短い」「送料がかかる」「効果を感じられない」といった不満の声も。良い口コミと悪い口コミの両方を知っておくと、自分に合うかを判断しやすくなりますので、悪い口コミの方も後ほど詳しく紹介します。

高評価は通院不要と安さに集中！DMMクリニックのAGA治療の良い口コミまとめ

DMMオンラインクリニックのAGA治療について独自調査を行ったところ、満足度は97.5％と非常に高いことがわかりました。

そして満足度が高いと評価した利用者の声を性質に分けて整理したところ、主に以下の3つに分かれています。

診察から薬の受け取りまで自宅で完結すると好評

神奈川県・35歳男性の口コミ

DMMオンラインクリニックの最も良かった点は、やはりその手軽さと利便性です。自宅から一歩も出ずに診察から処方まで完結し、薬も自宅に届くので、忙しい自分には最適でした。24時間予約可能で、急な予定変更にも柔軟に対応できる点も助かります。

東京都・34歳男性の口コミ

診療して翌日には治療薬が届いたので、すぐに治療を始めることができたのは、スムーズでとても良かったなと感じています。

多く寄せられたのは、通院せずにAGA治療を始められる手軽さを評価する声です。診察は24時間予約でき、スマホのビデオ通話で受けられます。

薬は診察後すぐに発送され、翌日から2日後には届いたという回答が目立ちました。ほかの患者やスタッフと顔を合わせずに済むため、恥ずかしさを感じないという声もありました。

仕事が忙しい人や通院に抵抗がある人にとって、診察から受け取りまで自宅で完結する点は大きな魅力です。

他のAGAクリニックより安いという口コミが多数

東京都・40歳男性の口コミ
発毛ライトプラン

コストパフォーマンスが非常に良かったところと、オンライン対応なので、いつでも気兼ねなく利用できるところが良いところだと思っています。

京都府・51歳男性の口コミ
予防プラン

値段が最安値に近い。

料金については、ほかのAGAクリニックより安いと感じている人が多く見られました。また、診察料がかからず、料金体系がわかりやすいという声も。

なお、flalu編集部の独自アンケートでは、回答者が契約したプランのうち、12ヶ月定期なら月額1,650円で始められる発毛ライトプラン※が最も多い結果でした。手頃な価格で始められることが、DMMオンラインクリニックが選ばれた理由の一つと考えられます。

※発毛ライトプラン　フィナステリドセットらくらく定期便12ヶ月ごとの場合。お薬代総額¥19,800

AGA治療は数ヶ月から年単位で続けるものなので、月々の負担が軽いほど途中でやめずに済みます。もちろん安全性も重要ですが、安さはやはり治療を続けやすくする条件の一つと言える結果ですね。

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効果の実感や副作用への対応を評価する声も

東京都・38歳男性の口コミ
AGA進行度：軽度（あまり目立たない薄さ）
効果実感期間：3～6ヶ月

料金も他のクリニックと比較してリーズナブルで、継続しやすいです。実際に抜け毛が減り髪にコシが出てきたので、効果にも満足しています。

静岡県・28歳男性の口コミ

DMMオンラインクリニックでは、副作用が出たときもオンラインで医師に相談できる体制が整っていました。僕の場合、頭痛や初期脱毛の相談をしたら、症状の説明と注意点を丁寧に教えてもらえ、薬の量や飲み方の調整もオンラインで指示してくれました。必要に応じて診察記録をもとに対応してもらえるので、安心して治療を続けられました。

flalu編集部の独自アンケートでは、AGA治療を続けた人のほとんどが何らかの効果を実感していました。効果を感じるまでの期間は3〜6ヶ月が最も多く、3ヶ月未満で実感した人も3割ほどいます。

また、副作用についても、医師にすぐ相談できて安心だったという声が寄せられました。初期脱毛や頭痛を相談し、薬の量や飲み方の調整を受けた人もいます。

ただし、効果や副作用の出方は、DMMというよりAGA治療薬そのものの性質によって決まります。口コミは、自分の治療の見通しを立てる参考として読むのがおすすめです。

不満の声は3種類に分かれる！DMMクリニックのAGA治療の悪い口コミ

今回行ったDMMオンラインクリニックのAGA治療に関する満足度調査では、悪い口コミも寄せられましたが、その中身を見ると、不満の性質は3つに分かれていました。その内容は以下の通りです。

不満の性質を知ることで、DMMオンラインクリニックのAGA治療がご自身に合っているかどうか、より適切に判断できるようになります。

効果の出方や副作用

東京都・41歳男性の口コミ
AGA進行度：中度（目立つ薄さ）

服薬を始めて2ヶ月ほど経つが、見た感じ変化を感じられない。このまま続けても費用ばかり嵩んでしまいそうで不安。

栃木県・32歳男性の口コミ
AGA進行度：中度（目立つ薄さ）

3ヶ月ほど薬を継続して生え始めてきたので一旦薬を中断。それから1年経ちましたが、以前のような薄毛に戻ってしまいました。

効果については、「2ヶ月続けても変化がない」「治療をやめたら元に戻った」という不満がありました。

ただ、こうした不満は、DMMに限らず、AGA治療薬を使う限りどのクリニックでも起こりえます。AGA治療は効果を感じるまでに3〜6ヶ月ほどかかるのが一般的で、自己判断で中断すると薄毛が戻ることもあるためです。

また、今回の調査でも80人中14人が「副作用を感じた」と回答しているものの、時間の経過とともに症状が落ち着いたと答えています。初期脱毛は治療の初めに一時的に抜け毛が増える現象で、治療がうまくいっていないサインではありません。

送料や配送の遅れ

山梨県・39歳男性の口コミ
発毛ライトプラン

料金プランも安くコスパに優れてはいるものの、薬の送料が毎回かかってしまう部分は少し気になった。

岡山県・33歳男性の口コミ

薬の到着は早いですが、休日や連休を挟むと遅れることがあり、その点は改善してほしい。

料金面では、「薬が届くたびに送料がかかる」という不満がありました。配送面でも、「休日や連休を挟むと届くのが遅れる」という声が見られました。

送料は1回550円で、薬が届くたびにかかります。1年分をまとめて届ける12ヶ月定期を選べば、送料を払う回数は年1回で済みます。

配送の遅れについては、他院より遅れやすいかを比べたデータはありません。ただ、flalu編集部の独自アンケートでは、診察の翌日から2日後に届いたという回答が目立ちました。定期便なら薬がなくなる頃に自動で届くため、受け取りの間隔も空きにくくなります。

なお、当日に受け取れるのは東京都23区と大阪市24区のみで、別途費用がかかります。送料も配送日数も申し込み前に確認できるため、自分にとって許容できる条件かを先に見極めておきましょう。

診察の短さや触診の有無

東京都・38歳男性の口コミ

診察がビデオ通話で数分なので、少しあっさりしている印象はあります。対面のように細かく頭皮の状態を見てもらうわけではないので、本当に自分に最適な処方なのか、少し不安に感じることもありました。

診察については、「ビデオ通話で数分なのであっさりしている」「頭皮を直接見てもらえず不安」という声がありました。

オンライン診療では、医師が頭皮に触れて状態を確かめることができません。診察も5分ほどで終わるため、じっくり相談したい人には物足りなく感じられるでしょう。

この不満は、オンライン診療という仕組みそのものから生まれるもので、事前の準備では防げません。頭皮を直接診てもらいたい人や、時間をかけて相談したい人には、対面で診察を受けられるクリニックのほうが合っています。

ただ、3種類の不満のうち、DMMを選ぶかどうかを左右するのは、この不満だけです。オンライン診療は時間の長さや診察の細かさは対面に劣るものの、反面利便性や価格面などのメリットは多いです。この点に魅力を感じて対面よりオンラインのほうが良いという方も多く見られました。

口コミからわかったDMMクリニックのAGA治療が向いている人と向いていない人

良い口コミと悪い口コミを整理すると、DMMオンラインクリニックが向いている人と向いていない人ははっきり分かれます。

悪い口コミのうち、DMMを選ぶかどうかを左右する不満は、「対面で診てもらえない」ことの1種類だけでした。効果や副作用への不満は、どこで治療しても起こりうるものです。送料は12ヶ月定期なら年1回550円で済み、配送もアンケートでは多くが翌日から2日で届いているため、選ぶかどうかを左右するほどではありません。

対面での診察にこだわらないなら、DMMで後悔する理由は少ないといえるでしょう。24時間いつでも診察を受けられ、通院の手間なく続けられる点は、忙しい人ほど助けになります。

診察料は0円で、予約は24時間いつでも受け付けています。まずは自分の状態を医師に相談するところから始めてみてください。

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安いと評判の料金は実際いくら？DMMオンラインクリニックのAGA治療費を解説

DMMオンラインクリニックのAGA治療は、口コミのとおり安い水準で始められます。実際の月額と安さの理由を知っておけば、納得したうえで申し込めるはずです。

料金について、以下の3つを確認しておきましょう。

DMMオンラインクリニックのAGA治療は月額1,650円！

flalu編集部の独自アンケートで契約者が最も多かった発毛ライトプランは、12ヶ月定期の場合、月額1,650円で始められ、2年目以降も同じ価格で続けられます※1。1日あたりに直すと約54円です。

発毛ライトプランの薬は、抜け毛を抑えるフィナステリド1mgと、発毛を促すミノキシジル5mgを1錠にまとめたものです。1錠に両方の成分が入っているため、抜け毛の予防と発毛に同時に取り組めます。

同じ薬を1ヶ月分だけ購入すると7,590円かかるため、12ヶ月定期を選ぶだけで負担は大きく下がります。手続きは、診察後にらくらく定期便の12ヶ月ごとを選ぶだけで、クーポンコードの入力は必要ありません。

まずは公式サイトから診療予約に進んでみてください。

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DMMオンラインクリニックのAGA治療費は他クリニックと比べても安い？

結論から言うと、AGA治療全体の相場と比べて、DMMの料金ははっきり安い水準です。

flalu編集部が大手AGAクリニック15院の料金を調べた結果、フィナステリドとミノキシジル内服を組み合わせた治療の相場は月10,742〜14,302円でした。DMMの月額1,650円は、AGA治療の相場の6分の1以下にあたります※。

※発毛ライトプラン　フィナステリドセットらくらく定期便12ヶ月ごとの場合。お薬代総額¥19,800

なお、この相場は飲み薬による治療どうしで比べたものです。注入治療などを含む高額なプランとは比べていないため、同じ条件での比較になっています。

DMMオンラインクリニックのAGA治療が安い理由

1つ目の理由は、オンライン診療に特化していることです。通院型のクリニックのような院内の家賃や受付の人件費がかからない分、薬そのものの価格を抑えられます。

2つ目は、診察料が0円であることです。支払うのは薬代と送料だけで、診察のたびに費用が上乗せされることはありません。

3つ目は、海外製の薬を選べることです。発毛ライトプランの価格は海外製の薬を選んだ場合のもので、国内製を選ぶと12ヶ月定期で月額5,958円になります。

海外製と聞くと品質が気になるかもしれませんが、DMMでは日本の第三者機関で成分検査をおこなっています。安さは仕組みから生まれており、品質を削った結果ではありません。

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海外製の薬でも安全？DMMオンラインクリニックで処方されるAGA治療薬を解説

DMMで処方されるのは、抜け毛を抑えるフィナステリドやデュタステリドと、発毛を促すミノキシジルです。安さの理由である海外製の薬にも、品質と安全性を確かめる仕組みが整っています。

海外製の薬の安全性について、以下の5つを知っておくと安心です。

海外製の薬は日本の第三者機関で成分検査済み

DMMオンラインクリニックが処方する海外製の薬は、日本の第三者機関で成分検査を受けています。有効成分が正しく含まれていることを確かめたうえで、患者のもとに届けられます。

国内で未承認の薬は、厚生局の正式な手続きを経て、提携クリニックの医師の判断のもとで輸入されたものです。薬は国内の正規販売代理店から仕入れていると、DMMは公式サイトで説明しています。

海外製の薬と聞いて、個人輸入の通販サイトを思い浮かべる人もいるでしょう。個人輸入では、医師の診察も成分の確認もないまま、自分の判断で薬を取り寄せることになります。

DMMの場合は、医師が診察したうえで処方し、成分を確かめた薬だけが届きます。同じ海外製でも、自分で個人輸入する薬とは、安全性を確かめる仕組みが根本から異なるのです。

海外製の薬の有効成分は国内製と同じ

海外製の薬に含まれる有効成分は、国内製の薬と同じです。DMMは公式サイトで、海外製だから偽物、効果が低いということは一切ないと説明しています。

ただし、DMMで処方される海外製のフィナステリドなどの錠剤には、亜鉛1mgが配合されています。有効成分は同じでも、まったく同じ配合の薬が国内で承認されているわけではありません。

価格を抑えたい人は海外製を、国内で製造された薬にこだわりたい人は国内製を選ぶとよいでしょう。どちらを選んでも、有効成分に違いはありません。

海外製のフィナステリドとデュタステリドは重篤な副作用の報告なし

DMMの公式FAQには、海外製のフィナステリドとデュタステリドについて、諸外国で重篤な安全性情報の報告はないと記載されています。

これは、未承認の薬を処方する医療機関が示すことになっている情報の一つです。つまり、DMMが自社で集計した数字ではなく、海外での使用実績にもとづく情報と言えます。

また、フィナステリドとデュタステリドは、日本皮膚科学会の「男性型および女性型脱毛症診療ガイドライン2017年版」で、AGA治療に強く勧められている飲み薬でもあります。

主な副作用としては、性欲の減退や勃起機能の低下などがあるものの、フィナステリド錠「トーワ」の添付文書（東和薬品、2024年1月改訂）によると、国内の試験での発現率は性欲減退が1.1％、勃起機能不全が0.7％でした。

不安な人は国内製の薬も選べる

海外製の薬は日本で未承認のため、万が一重い副作用が出ても、国の医薬品副作用被害救済制度の対象になりません。そのため、どうしても安全面が気になる人は、国内製の薬を選ぶことも可能です。

国内製を選ぶと、発毛ライトプランの12ヶ月定期は月額5,958円です。海外製より高くなるものの、フィナステリドやデュタステリドは国内で承認された薬を使えます。

注意したいのは、ミノキシジルの飲み薬は国内製であっても未承認だという点です。日本皮膚科学会の2017年版ガイドラインでも、ミノキシジルの内服は推奨度D（行うべきではない）とされています。

そのため、ミノキシジルを含む発毛ライトプランは、国内製を選んでもミノキシジルの部分は救済制度の対象外のままです。ミノキシジルが気になる場合は、診察で医師に相談すれば、ミノキシジルを含まない処方や量を減らした処方も選べます。

もし副作用が出てもすぐに医師に相談できる

DMMオンラインクリニックでは、副作用や不安があるとき、24時間いつでも診察料0円で医師に相談できる体制です。服用を続けるか迷ったときも、再診を受けて医師の判断をあおげます。

症状に応じて、薬の量を減らしたり種類を変えたりする対応も可能です。アンケートでも、初期脱毛や頭痛を相談して、薬の量や飲み方の調整を受けた人がいました。

副作用が気になっても、自己判断で服用をやめるのは避けてください。中止すると効果が失われ、治療前の状態に戻る可能性があるため、まずは医師に相談しましょう。

DMMオンラインクリニックでAGA治療を始める流れ

DMMオンラインクリニックのAGA治療は、予約から薬の受け取りまでスマホだけで完結します。手続きは3つのステップに分かれており、初めてでも迷わずに進められるでしょう。

AGA治療を始めるまでの手順は、以下の3ステップです。

オンライン診療を予約して問診票を記入

まずは公式サイトの「診療予約をする」から、オンライン診療を予約します。診察内容と、初診か再診かを入力し、都合の良い日時を選んでください。

診察は24時間対応のため、予約枠が空いていれば深夜や早朝でも受けられます。日時を決めたらDMM会員にログインし、会員でない場合は名前・電話番号・メールアドレス・パスワードを入力して新規登録します。

ログイン後の予約確認画面で内容を確かめ、「予約を確定する」をタップしてください。予約が確定したら、注意事項を読んだうえで問診票の入力に進みます。

問診票の入力が終われば、あとは予約した日時を待つだけです。

医師の診察を受ける

診察当日は、予約時間までにマイページへログインしておきましょう。時間になるとマイページの「診療開始」ボタンが押せるようになり、ビデオ通話で診察が始まります。

医師は問診票の内容をもとに体調や症状を確かめ、治療の方向性を一緒に決めていきます。診察後には、処方される薬の金額や支払い方法、配送方法についての説明があるので、しっかり確認しておきましょう。

支払いにはクレジットカードやPayPayなどが使えます。発毛ライトプランをいちばん安い価格で始めるには、診察後の説明でらくらく定期便の12ヶ月ごとを選んでください。

AGA治療薬を受け取り治療開始

診察が終わると、処方された薬が自宅に届きます。希望すればコンビニや宅配ロッカーでも受け取れるため、家族に知られたくない場合に便利です。

薬を受け取ったら、診察で医師から説明を受けたとおりに服用を始めます。用量を守り、体調に変化がないかを確かめながら治療を続けてください。

思い立った日に予約できるため、早ければ診察の翌日には治療を始められます。

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DMMオンラインクリニックのAGA治療でよくある質問

DMMオンラインクリニックのAGA治療について、申し込み前に気になりやすい質問をまとめました。料金や返金、副作用など、迷いやすい点を確認しておくと安心して始められます。

よくある質問は、以下の7つです。

2年目以降も同じ料金で利用できますか？

はい、発毛ライトプランの12ヶ月定期は、2年目以降も月額1,650円のまま変わりません※。クーポンを使った初年度だけの割引価格ではないため、続けても月額は上がりません。

ただ、flalu編集部が大手AGAクリニック15院を調べた相場（2026年7月時点）は、フィナステリドとミノキシジル内服の組み合わせで月10,742〜14,302円でした。1年目から2年目以降まで、この相場の6分の1以下で続けられます。

※発毛ライトプラン　フィナステリドセットらくらく定期便12ヶ月ごとの場合。お薬代総額¥19,800

長く続けても、AGA治療全体の中で安い水準であることに変わりはありません。

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副作用が出たら返金してもらえますか？

条件を満たせば、DMMの全額保証制度で治療費が返金されます。ただし、対象はらくらく定期便の1ヶ月ごとで決済した場合に限られ、12ヶ月定期は対象外です。

全額保証制度のおもな適用条件は、次のとおりです。

申請は1人1回限りで、返金されるのは初回に支払った薬代と配送料のみとなります。薬の返送にかかる費用は自己負担です。

なお、DMMでは処方された薬の返品や返金には応じていません。副作用がどうしても心配な人は、割高にはなりますが、保証の対象となる1ヶ月ごとの定期便から始める方法もあります。

定期便は途中で解約できますか？

はい、らくらく定期便は、次回の発送予定日の2営業日前までに手続きすれば解約できます。

ただし、12ヶ月定期は1年分の薬をまとめて届ける仕組みです。届いた後に途中でやめても、すでに処方された薬の返品や返金には応じてもらえません。

身体に合うかを確かめながら始めたい人は、1ヶ月ごとの定期便を選ぶと、合わなかったときに次回以降の発送を止められます。

副作用が心配な人に向いているプランはありますか？

ミノキシジルの飲み薬は国内で未承認で、日本皮膚科学会の2017年版ガイドラインでも推奨度D（行うべきではない）とされている薬です。こうした点が気になる人に向けて、ミノキシジルを含まない予防プランと、量を減らした発毛ミニプランがあります。

予防プランは、抜け毛を抑えるフィナステリドだけを処方するプランです。ミノキシジルを含まないため、発毛より抜け毛の予防を優先したい人に向いています。国内製のフィナステリドを選べば国内で承認された薬になり、救済制度の対象にもなります。

発毛ミニプランは、フィナステリド1mgとミノキシジル2.5mgを1錠にまとめた薬で、ミノキシジルの量が発毛ライトプランの半分です。ミノキシジルを試したいものの、副作用が心配な人のためのプランです。

12ヶ月定期の月額は予防プランが2,097円、発毛ミニプランが2,933円で、どちらも発毛ライトプランの12ヶ月定期より高くなります。価格ではなく、ミノキシジルを避けたい、減らしたいという理由で選ぶプランであり、最終的な処方は診察で医師と相談して決まります。

AGA治療はどれくらいで効果が出ますか？

効果の現れ方には個人差があるものの、3〜6ヶ月ほどで変化を実感し始める人が多いのが一般的です。DMMの公式サイトでは、早い人で治療開始から3ヶ月までに抜け毛の減少などを感じ、6ヶ月以降に変化がよりわかりやすくなると説明されています。

flalu編集部の独自アンケートでも、効果を実感するまでの期間は3〜6ヶ月と答えた人が最も多い結果でした。6ヶ月続けても変化を感じにくい場合は、薬の変更や追加で改善することもあるため、医師に相談してください。

女性もDMMオンラインクリニックでAGA治療を受けられますか？

はい、DMMオンラインクリニックでは女性向けの薄毛治療も受けられます。男性のAGAとは別の「ヘアケア」という診療科目として用意されているため、予約の際は女性向けの診療を選んでください。

発毛ライトプラン以外にはどんなプランがありますか？

DMMオンラインクリニックの男性AGAには、発毛ライトプランを含めて7つのプランがあります。12ヶ月定期で購入した場合の月額は、次のとおりです。

※発毛ライトプラン　フィナステリドセットらくらく定期便12ヶ月ごとの場合。お薬代総額¥19,800

表の価格は、海外製の薬を12ヶ月定期で購入した場合のものです。国内製を選んだ場合やほかの配送周期を選んだ場合は価格が変わるため、最新の料金は公式サイトで確認してください。

なお、ミノキシジルの塗り薬のうち濃度が5％を超えるものは国内未承認です。

自分に合うかは口コミだけじゃわからない！DMMの無料オンライン診療で医師に相談

DMMオンラインクリニックのAGA治療は、通院不要の手軽さと相場より安い料金が、多くの利用者に評価されています。

海外製の薬も日本の第三者機関で成分検査を受けており、もし副作用が出ても24時間いつでも医師に相談できます。

ただ、自分の薄毛の進行度に合う薬や量は、口コミだけではわかりません。診察料は0円なので、まずはオンライン診療で医師に相談し、自分に合った治療を確かめてみてください。

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