プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的について

フラルグループ(医療法人社団FLALU・一般社団法人SKINLABO・FLALU株式会社)(以下「当グループ」)は、取得した個人情報を下記の目的で利用いたします。

  1. 院内向け
    1. 当グループサービスの提供のため
    2. 医療保険事務
    3. 医療事故等の報告
    4. 患者様への医療サービスの向上
    5. 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
    6. お問い合わせ等の対応のため
  2. 院外向け
    1. 他の医療機関等からの照会への回答
    2. 患者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
    3. 検体検査業務等の業務委託
    4. ご家族等への病状説明
    5. 審査支払機関へのレセプトの提供
    6. 審査支払機関または保険者からの照会への回答
    7. 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
    8. 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談または届出等
    9. その他、患者様への医療保険事務に関する利用
    10. メール配信、アンケート、キャンペーンの実施のため
    11. マーケティングデータの調査、統計、分析のため
    12. 上記の目的として、外部事業者等に対して、マーケティングデータの統計、分析を委託するため。

2. 個人情報の第三者への開示について

当グループは、次の場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  1. ご本人の了解を得た場合
  2. 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
  3. 保険診療における審査支払い機関に審査業務で審査依頼する場合
  4. 法令等により提供を要求された場合
  5. 提供を受ける者が個人情報保護法に基づく第三者に該当しない場合
  6. 当グループサービスのご利用等に係るお支払いに際し、クレジット決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
  7. データ保存のため、システム開発会社への共有を行う場合
  8. ご本人様または第三者の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であり、緊急かつやむをえない場合

上記に関わらず、当グループは、お客様の個人情報(事前問診結果、病名および治療内容を除きます、以下この文章において同じです)を第三者(当グループと契約を締結した提携会社、以下この文章において同じです)へ提供し、当該第三者の管理するお客様の個人情報と突合、分析し、当グループのマーケティングや広告配信等のサービス改善、開発等の目的のために、利用することがあります。この場合、当該第三者は、当グループから依頼された目的のために、お客様の個人情報を利用します。

3. Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて

当グループは、当グループが運営するウェブサイト(以下「当グループサイト」)において、システム開発会社に委託することにより、ログファイルの収集、クッキーの送信、Webビーコンの設置等により、サイト利用者様の行動履歴を収集しています。これらの情報は、当グループサイトの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明に利用されます。

4. 個人番号および特定個人情報の取扱いについて

お客様から個人番号および特定個人情報を取得・利用・保管することはありません。

5. お問い合わせ先

当グループの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
info@flalu.com

6. その他の公表事項

  1. 個人情報の共同利用
  2. 当グループは、以下のとおり、個人情報(電子カルテを含みます)の共同利用を行います。
    • 共同して利用する個人情報の種類
      • 氏名
      • 性別
      • 生年月日
      • 住所
      • 電話番号
      • メールアドレス
      • 受診目的
      • 事前問診結果
      • 病名その他電子カルテ記載の情報
      • アンケートで取得した情報
    • 共同して利用する者の範囲
      • 当グループ(医療法人FLALU・一般社団法人SKINLABO)
      • FLALU株式会社
    • 共同して利用する者の利用目的
    • プライバシーポリシー「1. 個人情報の利用目的について」と同様当該個人情報の管理責任者
  3. 医療法人FLALU
    〒010-0001 秋田県秋田市中通1丁目4−3 エリアなかいち
    理事長 高田美子

7. プライバシーポリシーの変更について

当グループは、法令・各種ガイドラインの制定や変更、当グループの判断等により予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に表示された時点より効力を生じます。